客服部開展時間管理專題講座

發(fā)布日期：2016-08-29 瀏覽次數(shù)：427

為進一步提升客服人員的時間管理能力和辦事效率，8 月 22 日晚 8 點，在客服部舉辦的 8 月第 3 期（總第 14 期）“B-X 微課堂”微信授課平臺上，安科生物公司營銷中心特邀華東大區(qū)總監(jiān)楊守光先生開展了時間管理專題講座。開場之前，學(xué)員們就對該課程表現(xiàn)出極大的熱情和濃厚的興趣。報名窗口剛打開，席位就立即搶空。

本次課程歷時 2 小時，楊總采用圖片和語音相結(jié)合的方式，通過例舉日常生活的小事，深入淺出地向大家講述了時間管理的重要性。有趣的案例分析讓每位聽眾著迷。

楊總提到，時間管理就是自我管理，就是改變習(xí)慣，讓自己更有動力，更富效能。時間它沒有彈性，無法蓄積，無法替代，無法失而復(fù)得，當(dāng)意識到時間這一特性的時候，我們不能手足無措，而應(yīng)該合理地規(guī)劃時間。

楊總向?qū)W員們傳授了“時間管理三部曲”秘訣。一是記錄時間、追蹤流向，診斷分析時間的運用情況；二是設(shè)定目標、擬定計劃，使時間的利用更有效率；三是切實執(zhí)行計劃，研究造成時間浪費的因素，改掉浪費時間的習(xí)慣，最終成為掌控時間的主人。楊總強調(diào)，作為管理者，更應(yīng)抓住時機，以取得良好的效益。

本次授課過程中，楊總的發(fā)言主題明確、內(nèi)容全面，學(xué)員們紛紛對他一針見血的理論和切實有用的建議表示贊同。
安科生物集團副總經(jīng)理、營銷中心總經(jīng)理盛海先生也在平臺上給楊總點贊，并感慨道：時間是公平的，每個人的一天都是 24 小時；時間又是不公平的，有的人善于管理時間、提高自我、獲得進步，而有的人在這方面就稍微欠缺。人與人之間每天所收獲的差異可能不大，但長年累月下來，差距就是很明顯的。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會管理時間，提高工作效率，活出屬于自己的精彩！

晚 10 點左右，本期課程在歡呼和不舍中圓滿落幕。